暮らしの解決本舗（以下「当店」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、適切な管理と保護に努めます。当店のサービスをご利用いただく際に取得する個人情報について、以下の通り取り扱い方針を定め、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

1. 個人情報の取得について 当店は、サービスの提供・お見積り・お問い合わせ対応等の際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、作業内容等の情報を適正かつ公正な手段により取得します。

2. 個人情報の利用目的 取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。 サービス提供のための連絡・確認 お見積り・作業に関するご案内 お問い合わせ対応 サービス向上のためのご意見・ご感想の収集 必要に応じたアフターフォローやご連絡 ※上記以外の目的で利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。

3. 個人情報の第三者提供について 当店は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。

4. 個人情報の安全管理 当店は、お客様の個人情報への不正アクセス・漏えい・滅失・改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

5. 個人情報の開示・訂正・削除について お客様ご本人から、当店が保有する個人情報の開示・訂正・削除等のご希望があった場合は、迅速に対応いたします。
ご希望の際は、下記の【お問い合わせ窓口】までご連絡ください。

6. 法令遵守と見直し 当店は、個人情報の保護に関する法令やガイドラインを遵守し、必要に応じて本ポリシーの内容を見直し、改善に努めます。

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